Ανακοίνωση εξέδωσε η Samsung εξηγώντας ότι το σφάλμα με τα Galaxy Note 7 οφείλεται αποκλειστικά στη μπαταρία του κινητού και όχι στο λογισμικό ή το hardware.
Τα αποτελέσματα ερευνών που διεξήγαγε τόσο η ίδια η Samsung, όσο και εξωτερικές εταιρείες, καταλήγουν στο συμπέρασμα ότι οι μπαταρίες αποτελούν την αιτία για τα περιστατικά όπου μεγάλος αριθμός Galaxy Note 7 ξέσπασαν σε φωτιά, αναφέρει σε ανακοίνωσή της η νοτιοκορεάτικη εταιρεία.
Αναφέρεται επίσης ότι λάθη, τόσο στον σχεδιασμό όσο και στην κατασκευή επηρέασαν τις μπαταρίες, τις οποίες η Samsung είχε προμηθευτεί από δύο διαφορετικές εταιρείες.
Σύμφωνα με τα ευρήματα, τα προβλήματα επικεντρώνονταν κυρίως στο ανεπαρκές μονωτικό υλικό, αλλά και στον σχεδιασμό που δεν παρείχε αρκετό χώρο στα ηλεκτρόδια να φιλοξενούνται με ασφάλεια εντός των μπαταριών.
